Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как ООО «LIMA NEO TECHNO» («LIMA», «мы») собирает, использует, хранит и передаёт персональные данные при использовании приложения и платформы LIMA («Сервис»). Документ подготовлен с учётом требований Apple App Store и Google Play.
В большинстве случаев LIMA выступает оператором обработки данных по поручению фармацевтической организации, подключённой к Сервису (как правило, вашего работодателя), которая является контролёром данных. Для отдельных данных (например, администрирование учётных записей) LIMA выступает контролёром.
Данные аккаунта и профиля: имя, должность, рабочий email/телефон, организация и учётные данные для входа.
Геоданные (GPS): при начале визита приложение собирает точное местоположение устройства (GPS) для подтверждения присутствия в ЛПУ или аптеке («гео-подтверждение») и, где включено, для GPS-отслеживания в течение рабочего дня. Местоположение собирается только в связи с рабочими действиями, фиксируемыми в приложении. Разрешением на геолокацию можно управлять в настройках устройства; отключение может сделать невозможными визиты с гео-подтверждением.
Данные о визитах и активности: записи визитов, отметки времени, данные о врачах и организациях, взаимодействия в детейлинге (CLM), заметки и оценки.
Данные о заказах и коммерческие данные: заказы, корзины, данные контрагентов и остатки, получаемые через интеграцию с системами 1С. Эти данные предоставляются вашей организацией или по её поручению.
Технические данные устройства: тип устройства, операционная система, версия приложения, IP-адрес, диагностические и журнальные данные для безопасности и устранения неполадок.
Мы используем персональные данные, чтобы:
В применимых случаях мы обрабатываем персональные данные на основании: исполнения договора (предоставление Сервиса вашей организации); законных интересов (безопасность, улучшение сервиса, управленческий контроль выездной работы); соблюдения требований законодательства; а также, где требуется, согласия (например, на точную геолокацию).
Мы не продаём персональные данные. Мы передаём данные:
Данные клиентов размещаются на собственных серверах компании в Ташкенте, Узбекистан. Все данные хранятся на территории Республики Узбекистан. Мы храним данные столько, сколько необходимо для предоставления Сервиса и сколько требуется по закону или по указанию вашей организации. По завершении договора данные удаляются или возвращаются по согласованию с вашей организацией.
Мы применяем технические и организационные меры, включая шифрование при передаче, контроль доступа, изоляцию сред (каждая организация — отдельная изолированная среда) и журналирование. Ни один способ передачи или хранения не является абсолютно безопасным, и мы не можем гарантировать абсолютную защиту.
В зависимости от применимого законодательства вы можете иметь право на доступ, исправление, удаление или ограничение обработки ваших персональных данных, а также на возражение против отдельных видов обработки. Поскольку LIMA обычно выступает оператором обработки, запросы, как правило, направляются вашей организации. Вы также можете связаться с нами по указанным ниже контактам, и мы окажем содействие вашей организации в ответе.
Сервис предназначен для делового использования взрослыми и не адресован детям. Мы сознательно не собираем данные лиц младше 18 лет.
Мы можем обновлять настоящую Политику. О существенных изменениях мы сообщим через Сервис. Дата «Последнее обновление» отражает актуальную версию.
Ushbu Maxfiylik siyosati “LIMA NEO TECHNO” MChJ (“LIMA”, “biz”) LIMA ilovasi va platformasidan (“Xizmat”) foydalanishda shaxsiy maʼlumotlarni qanday yigʻishi, ishlatishi, saqlashi va uzatishini tushuntiradi. Hujjat Apple App Store va Google Play talablarini hisobga olgan holda tayyorlangan.
Aksariyat hollarda LIMA Xizmatga ulangan farmatsevtika tashkiloti (odatda ish beruvchingiz) nomidan maʼlumotlarni qayta ishlovchi sifatida ish koʻradi; bu tashkilot maʼlumotlar nazoratchisi hisoblanadi. Ayrim maʼlumotlar uchun (masalan, hisob qaydnomalarini boshqarish) LIMA nazoratchi sifatida ish koʻradi.
Hisob va profil maʼlumotlari: ism, lavozim, ish email/telefoni, tashkilot va kirish maʼlumotlari.
Joylashuv maʼlumotlari (GPS): tashrifni boshlaganingizda ilova qurilmaning aniq joylashuvini (GPS) shifoxona yoki dorixonada hozir boʻlishni tasdiqlash (“geo-tasdiqlash”) uchun va yoqilgan boʻlsa, ish kuni davomida GPS-kuzatuv uchun yigʻadi. Joylashuv faqat ilovada qayd etilgan ish faoliyati bilan bogʻliq holda yigʻiladi. Joylashuv ruxsatini qurilma sozlamalaridan boshqarishingiz mumkin; uni oʻchirish geo-tasdiqlangan tashriflarni ishlamay qoldirishi mumkin.
Tashrif va faoliyat maʼlumotlari: tashrif yozuvlari, vaqt belgilari, shifokor va tashkilot maʼlumotlari, detalizatsiya (CLM) oʻzaro taʼsirlari, izohlar va baholar.
Buyurtma va tijorat maʼlumotlari: buyurtmalar, savatlar, kontragent maʼlumotlari va 1C tizimlari bilan integratsiya orqali olinadigan qoldiqlar. Bu maʼlumotlar tashkilotingiz tomonidan yoki uning nomidan taqdim etiladi.
Qurilmaning texnik maʼlumotlari: qurilma turi, operatsion tizim, ilova versiyasi, IP-manzil, xavfsizlik va nosozliklarni bartaraf etish uchun diagnostika/jurnal maʼlumotlari.
Shaxsiy maʼlumotlardan quyidagilar uchun foydalanamiz:
Tegishli hollarda biz shaxsiy maʼlumotlarni quyidagi asoslarda qayta ishlaymiz: shartnomani bajarish (Xizmatni tashkilotingizga taqdim etish); qonuniy manfaatlar (xavfsizlik, xizmatni yaxshilash, dala ishlarini boshqaruv nazorati); qonun talablariga rioya qilish; hamda zarur boʻlganda rozilik (masalan, aniq joylashuv uchun).
Biz shaxsiy maʼlumotlarni sotmaymiz. Maʼlumotlarni quyidagilarga uzatamiz:
Mijoz maʼlumotlari kompaniyaning Toshkent shahridagi (Oʻzbekiston) shaxsiy serverlarida joylashtiriladi. Barcha maʼlumotlar Oʻzbekiston Respublikasi hududida saqlanadi. Maʼlumotlarni Xizmatni taqdim etish uchun zarur boʻlgan muddat davomida va qonun yoki tashkilotingiz koʻrsatmasi talab qilgancha saqlaymiz. Shartnoma tugagach, maʼlumotlar tashkilotingiz bilan kelishilgan tartibda oʻchiriladi yoki qaytariladi.
Biz texnik va tashkiliy choralarni qoʻllaymiz, jumladan uzatishda shifrlash, kirishni nazorat qilish, muhitlarni izolyatsiya qilish (har bir tashkilot — alohida izolyatsiyalangan muhit) va jurnal yuritish. Uzatish yoki saqlashning hech bir usuli toʻliq xavfsiz emas va biz mutlaq himoyani kafolatlay olmaymiz.
Amaldagi qonunchilikka qarab, siz shaxsiy maʼlumotlaringizga kirish, ularni tuzatish, oʻchirish yoki qayta ishlashni cheklash, shuningdek ayrim qayta ishlashlarga eʼtiroz bildirish huquqiga ega boʻlishingiz mumkin. LIMA odatda qayta ishlovchi sifatida ish koʻrgani uchun soʻrovlar odatda tashkilotingizga yoʻnaltiriladi. Bizga quyidagi kontaktlar orqali ham murojaat qilishingiz mumkin, biz tashkilotingizga javob berishda yordam beramiz.
Xizmat kattalar tomonidan ishbilarmonlik maqsadida foydalanish uchun moʻljallangan va bolalarga qaratilmagan. Biz 18 yoshga toʻlmagan shaxslarning maʼlumotlarini ataylab yigʻmaymiz.
Ushbu Siyosatni yangilashimiz mumkin. Muhim oʻzgarishlar haqida Xizmat orqali xabar beramiz. “Oxirgi yangilanish” sanasi joriy versiyani aks ettiradi.
This Privacy Policy explains how OOO "LIMA NEO TECHNO" ("LIMA," "we," "us") collects, uses, stores, and shares personal data when you use the LIMA application and platform (the "Service"). It is designed to meet Apple App Store and Google Play requirements.
In most cases, LIMA acts as a data processor on behalf of the pharmaceutical organization that subscribes to the Service (the "data controller"), which is typically your employer. For some data (e.g., account administration), LIMA acts as a controller.
Account and profile data: name, role, work email/phone, organization, and login credentials.
Location data (GPS): When you start a visit, the app collects your device's precise GPS location to verify presence at a medical institution or pharmacy ("geo-verification") and, where enabled, to support GPS tracking during the working day. Location is collected only in connection with work activities recorded in the app. You can control location permissions through your device settings; disabling location may prevent geo-verified visits from functioning.
Visit and activity data: visit records, timestamps, doctor and institution details, detailing (CLM) interactions, notes, and ratings.
Order and commercial data: orders, baskets, customer/counterparty details, and stock balances retrieved through integration with 1C systems. This data is provided by or on behalf of your organization.
Device and technical data: device type, operating system, app version, IP address, and diagnostic/log data used for security and troubleshooting.
We use personal data to:
Where applicable, we process personal data on the basis of: performance of a contract (providing the Service to your organization); legitimate interests (security, service improvement, management oversight of field activities); compliance with legal obligations; and, where required, consent (e.g., for precise location).
We do not sell personal data. We share data with:
Customer Data is hosted on company-owned servers located in Tashkent, Uzbekistan. All data is stored within the Republic of Uzbekistan. We retain data for as long as necessary to provide the Service and as required by law or your organization's instructions. Upon contract termination, data is deleted or returned as agreed with your organization.
We apply technical and organizational measures including encryption in transit, access controls, tenant isolation (each organization is a separate, isolated environment), and logging. No method of transmission or storage is fully secure, and we cannot guarantee absolute security.
Depending on applicable law, you may have rights to access, correct, delete, or restrict processing of your personal data, and to object to certain processing. Because LIMA typically acts as a processor, requests are usually directed to your organization. You may also contact us using the details below, and we will assist your organization in responding.
The Service is intended for business use by adults and is not directed to children. We do not knowingly collect data from anyone under 18.
We may update this Privacy Policy. Material changes will be communicated through the Service. The "Last updated" date reflects the latest version.